תנאי שימוש

היקף והסכמה

פורטל Alice GRC ("המערכת") מוצע ללקוחות AliceSolutionsGroup ("אנחנו") בהזמנה ובהתאם להסכמי שירות, הצעות מסחריות ונספחים (כולל התחייבויות פרטיות ואבטחה ככל שנחתמו). השימוש במערכת מהווה הסכמה לתנאים אלה ככל שהם אינם סותרים הסכם חתום; במקרה של סתירה — גובר ההסכם החתום.

השימוש באחריות המשתמש המורשה ובאחריות הארגון הלקוח, לרבות הקצאת הרשאות, ניהול חשבונות והטמעת מדיניות פנימית תואמת דין (כולל GDPR וחוק הגנת הפרטיות הישראלי ככל שחלו).

אופי השירות והגבלות מקצועיות

המערכת נועדה לתמוך במיפוי ראשוני, בהערכות ציות ובניהול ידע ארגוני בנושאי ממשל ו-AI. אינה מהווה ביקורת הסמכה, תקן רשמי, אישור רגולטור או ייעוץ משפטי/חשבונאי. תוצרים, דוחות והצגות בממשק הם בסיס לדיון מקצועי ואינם תחליף להחלטות ניהוליות, משפטיות או רגולטוריות של הארגון.

שימוש ב-AI, דיוק והסדר מול ספקים חיצוניים (כולל OpenAI)

שימוש ביכולות המבוססות על מודלי AI במערכת — ככל שיהיו זמינות — יתבצע רק בהפעלה ובאישור מפורשים של הארגון הלקוח, ובכפוף להגדרות הפרויקט וההסכם.

הארגון מודע לכך שתוכן שנוצר על ידי מודלים גנרטיביים עלול להכיל טעויות, השמטות או "הזיות" ועשוי להיות לא עדכני. הארגון אחראי לבחון כל תוצר לפני הסתמכות עליו, ובפרט לפני החלטות עם השפעה משפטית או מהותית על אנשים ("החלטות משמעותיות" לפי הגדרות GDPR במקרים הרלוונטיים).

כאשר הארגון בוחר לחבר שירותים שמסופקים על ידי צד שלישי כגון OpenAI, ההסדר החוזי והציות הרגולטורי ביחס לאותו ספק חלים בראש ובראשונה בין הארגון לבין הספק ("בין הארגון ל-OpenAI") ובין הארגון לספקים נוספים כפי שנקבע בהסכמי הארגון. Alice תספק את הממשק והשירות בהתאם להוראות הארגון ובכפוף למסמכים החתומים מול Alice; Alice אינה מתחייבת בשם הארגון כלפי OpenAI אלא ככל שנכלל במפורש בכתב ובמנדט מהארגון.

חשבונות, הרשאות וסודיות

על המשתמש לשמור על סודיות פרטי התחברות ועל סודיות מידע ארגוני שהוזן במערכת. הגישה למורשים בלבד, בהתאם להרשאות (Roles) שהוגדרו מול הארגון — למשל מנהלי ארגון, חברי צוות או מנהלי מחלקה לפי מודל הרשאות שהוחל בתיק הלקוח. הארגון אחראי לעדכן הרשאות בעת חילופי תפקיד או פרישה.

קניין רוחני ושימוש מותר

תכני המערכת, המבנה, הקוד והתיעוד שסיפקה Alice מוגנים בזכויות יוצרים ובחוזה. אין להעתיק, לפרק, לבצע הנגד הנדסה או לעקוף אמצעי אבטחה. תוכן שהארגון מזין נשאר בבעלות הארגון בכפוף להסכם ובכפוף לזכויות צד שלישי בתוכן שהוזן על ידי המשתמשים.

פרטיות, GDPR והיעדר שיווק חיצוני בנתוני הלקוח

עיבוד מידע אישי במערכת כפוף ל-DPA ולמדיניות הפרטיות של Alice וכן להנחיות הארגון כבקר נתונים ככל שהדין קובע כך. Alice אינה משתמשת במידע התוכן של הארגון לצורך פרסום חיצוני או למכירת נתונים. לפרטים נוספים ראו את מסמך מדיניות הפרטיות.

הגבלת אחריות

השירות ניתן "כמות שהוא" (As Is) במסגרת ההסכם. אנו פועלים לזמינות סבירה ולתחזוקה סדירה אך אין התחייבות לשירות רציף ללא הפסקות או לחוסן מוחלט מפני אירועי סייבר. בשום מקרה לא תינשא אחריות Alice מעבר לגבולות שנקבעו בהסכם ובכפוף לדין החל המרבי המותר.

שינוי תנאים

ייתכן שנעדכן תנאים אלה מעת לעת; גרסה מעודכנת תפורסם באתר עם תאריך עדכון. המשך שימוש מהותי לאחר פרסום עשוי להיחשב הסכמה — שימו לב להוראות ההסכם שקובעות אחרת.

קישורים קשורים

ראו גם מדיניות פרטיות.